配送について

※ お荷物を正確かつ迅速にお届けするために、お客様のご住所とメールアドレスの詳細が正しく入力され、必要な情報がすべて含まれていることをご確認ください。商品を正しくお届けするためには、正しいイニシャル、番地、建物または部屋番号、郵便番号の記入が不可欠です。配送に問題があった場合、お客様に迅速にご連絡できるように、正しいメールアドレスなどの連絡先を記載することが重要です。住所の誤り、購入時の誤り、連絡先の誤りなどによる商品の紛失、誤配について、Morus は責任を負いません。

※ 日本国外への配送は承っておりません。また、再配送業者や荷物転送サービス業者へは配送できません。

※ 一部の遠隔地の住所では、配送ができない場合があります。この場合、お客様のご注文をキャンセルし、ご返金いたします。

1月1日午後4時10分頃に発生した能登半島地震により、被災された皆さまや関係する方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。

今回の地震にともない、石川県と富山県全域配送停止、および奈良県、鹿児島県、沖縄県あてのお荷物のお届けに遅れが生じています。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご注文のタイミングによって発送の目安が異なります。
あくまで目安となり、ご注文状況によって変わる場合がございます。

平日0:00~11:00迄の決済完了で当日発送となります。（土日祝除く）
平日11:00~23:59迄の決済完了で翌日発送となります。（土日祝除く）
予約商品は「入荷次第」の発送となります。
セットをご購入の場合、ドライヤーボールは別発送となります。

但し、お正月、ＧＷなど休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。

■送料について

アイテム	南九州、北九州、四国、中国、関西、北陸、東海、信越、関東、南東北、北東北、北海道	沖縄県、鹿児島県
Morus Zero	無料	2500円
その他のアクセサリーは、4,500円以上の注文	無料	500円
その他のアクセサリーは、4,500円以下の注文	500円	1200円

■配達業者とお届け日について

配送業者は、ヤマト運輸や佐川急便などを中心に、その都度、弊社が指定します。

現在弊社では、曜日指定及び、お届け時間の指定はできません。なお商品配達時にお客様が不在の場合は、運送会社からの不在届が残されます。恐れ入りますが、ご注文商品は配送業者保管期間以内にお受け取りいただけますようお願い致します。