Morus Zero よくあるご質問
ニュージーランド産の羊毛100%でできたドライヤーボール(1セット6個入り)は、衣服と一緒にMorus Zeroに入れるだけで、乾燥時間を約15%ほど短縮できます。また、ドライヤーボールがあると衣類をよりふんわり仕上げることができ、柔軟剤いらず。更に1,000回以上使用可能だから、お財布にも優しい!
Morus Zeroの設置に必要な隙間スペースとして、以下を推奨しています。
上:50㎝以上
前:50㎝以上
後ろ:15㎝以上
左右:10㎝以上
契約している電力会社や契約プランによって異なります。一例として、1kWhあたりの電気料金単価を25.92円(東京電力の電化上手プランの場合)として計算すると、1時間あたり約31円(1,200÷1,000×1×25.92)となります。
乾燥が終了すると、自動的にふんわりキープが作動し、5分毎に約30秒ほどドラムが回転します。ドアを開けるまで最長3時間続きますが、乾燥は終わっているため、できる限り早めに取り出してください。
素材によって乾燥時間も異なりますが、一般的なTシャツ1.5㎏分をスマートコースで乾燥させた場合、およそ35分〜50分ほどかかります。
部屋の広さにより異なりますが、Morus Zeroは、コースや周囲の温度に応じて本体背面から熱(通常は40~50℃程度、リフレッシュコースの場合は、室温に近い温度)を放出するので、部屋の温度が上がる可能性があります。
選択するコースによって乾燥温度が自動で設定されるため、乾燥温度を手動で選択することはできません。モードの最低温度は45℃、最高温度は65℃です。
製品の受け取りから1年以内の場合、無料保証が受けられます。 保証期間中、または保証期間終了後に製品に問題が生じた場合は、当社のサポートセンター(support@morus.com)までご連絡ください。
Morus Zeroは、従来の乾燥機に比べて乾燥温度が低く、乾燥速度が速いため、縮みの発生を抑えることができます。 ただし、正確な縮み具合は生地によって大きく左右するため、洗濯ラベルや説明書を参照してください。
タオルの重さは、生地やサイズ、水分量によって変わりますが、通常は8~10枚ほどを一度に乾燥させることができます。 入れすぎによる不具合を防ぐため、乾燥機に入れる前には、洗濯機で十分に脱水させてください。
内圧は、乾燥中にプログラム制御によって動的に調整され、約10~150mmHgの範囲で変動します。
Morus Zeroから1メートル程度離れている場合、おおよそ50〜54dBの作動音が発生します(当社調べ)。騒音の目安としては、家庭用エアコンの室外機が相当します。
金属ボタン、金属ファスナー、金属アクセサリーなど、少量の金属がついた衣類は、製品の使用に影響しません。 ただし、純金属の乾燥には使用できません。
衣類の傷みや変形、製品の故障原因となる以下のものは、乾燥機での使用を避けてください。
乾燥機の使用は避けるよう表示してあるもの、タイツ、皮革・毛皮製品、のりづけしたもの、刺繍・レースの付いたもの、防水性のもの、わた・スポンジ・ビーズなどを使用したざぶとんやクッション・枕類、マット類など。
BluetoothやWi-Fi接続には対応していません。
Morus Zeroの電圧、電力を下記の通りです。
定格電圧:100~120V
定格電力:1100W~1300W
※Morus ZeroはPSE (日本の電気用品安全法)認証済みです。
※配線の使用状況により、電圧が変動し、照明のちらつきを引き起こす可能性がございます。ご注意ください。
• 電気代はいくらですか?
電気代は契約している電力会社や契約プランによって異なります。一例として、1kWhあたりの電気料金単価を25.92円(東京電力の電化上手プランの場合)として計算すると、1時間あたり約31円(1,200÷1,000×1×25.92)となります。
• 乾燥できない衣類はありますか?
衣類の傷みや変形、製品の故障原因となる以下のものは、乾燥機での使用を避けてください。
乾燥機の使用は避けるよう表示してあるもの、タイツ、皮革・毛皮製品、のりづけしたもの、刺繍・レースの付いたもの、防水性のもの、わた・スポンジ・ビーズなどを使用したざぶとんやクッション・枕類、マット類など。
• ジーンズやブラジャーなど金属が付いているものも使えますか?
金属ボタン、金属ファスナー、金属アクセサリーなど、少量の金属がついた衣類は、製品の使用に影響しません。 ただし、純金属の乾燥には使用できません。
• どれぐらいの作動音がしますか?
Morus Zeroから1メートル程度離れている場合、おおよそ50〜54dBの作動音が発生します(当社調べ)。騒音の目安としては、家庭用エアコンの室外機が相当します。
• 真空乾燥とありますが、実際には、どの程度(何mHg程度)の減圧がされるのでしょうか?
内圧は、乾燥中にプログラム制御によって動的に調整され、約10~150mmHgの範囲で変動します。
• 乾燥機の電力はどれくらいですか?
Morus Zeroの電圧、電力を下記の通りです。
定格電圧:100~120V
定格電力:1100W~1300W
※Morus ZeroはPSE (日本の電気用品安全法)認証済みです。
※配線の使用状況により、電圧が変動し、照明のちらつきを引き起こす可能性がございます。ご注意ください。
• フェイスタオルを主に乾燥させる場合、最大何枚まで乾燥できますか?
タオルの重さは、生地やサイズ、水分量によって変わりますが、通常は8~10枚ほどを一度に乾燥させることができます。 入れすぎによる不具合を防ぐため、乾燥機に入れる前には、洗濯機で十分に脱水させてください。
• 一般的な乾燥機付き洗濯機を使うと、服が縮むのですが、縮むことはありますか?
Morus Zeroは、従来の乾燥機に比べて乾燥温度が低く、乾燥速度が速いため、縮みの発生を抑えることができます。 ただし、正確な縮み具合は生地によって大きく左右するため、洗濯ラベルや説明書を参照してください。
• 置き場のスペースや隙間はどれぐらい必要ですか?
Morus Zeroの設置に必要な隙間スペースとして、以下を推奨しています。
上:50㎝以上
前:50㎝以上
後ろ:15㎝以上
左右:10㎝以上
• 乾燥機にはどんなコースがありますか?
• スマートコースで最大1.5kgの洗濯物をを乾かすのに、どれぐらい時間がかかりますか?
素材によって乾燥時間も異なりますが、一般的なTシャツ1.5㎏分をスマートコースで乾燥させた場合、およそ35分〜50分ほどかかります。
• すぐに衣服を取り出せなくてもクシャクシャになったりしませんか?
乾燥が終了すると、自動的にふんわりキープが作動し、5分毎に約30秒ほどドラムが回転します。ドアを開けるまで最長3時間続きますが、乾燥は終わっているため、できる限り早めに取り出してください。
• 夏に使用すると、乾燥機の熱で部屋が暑くなりますか?
部屋の広さにより異なりますが、Morus Zeroは、コースや周囲の温度に応じて本体背面から熱(通常は40~50℃程度、リフレッシュコースの場合は、室温に近い温度)を放出するので、部屋の温度が上がる可能性があります。
• 温度は何度から何度まで設定出来ますか?
選択するコースによって乾燥温度が自動で設定されるため、乾燥温度を手動で選択することはできません。モードの最低温度は45℃、最高温度は65℃です。
• 「CLOSEDOOR」と表示されています。
ドアを閉めてください。
• 「OVERLOAD」と表示されています。
乾燥物の量を減らしてください。
• 「INSERT TANK」と表示されています。
水タンクは正常に取り付けられているかどうかご確認ください。
• 「E-01」と表示されています。
①ゴムパッキンが正常に取り付けられているかどうかご確認ください。
②乾燥物の量を減らしてください。
• 「POURWATER]と表示されています。
水タンクを空にしてください。
• 「00:00」と表示されています。
作動時間をリセットしてください。
• 操作パネルが表示されていません。
①電源コードを正しく接続してください。
②主電源ボタンをオンにしてください。
③電源ボタンを長押ししてください。
• ドラムが回転しません。
「靴」モードになっているかどうかご確認ください。
• 乾燥機が熱くなりません。
「リフレッシュ」モードになっているかどうかご確認ください。
• ドライヤーボールとは何ですか? 使い方は何ですか?
ニュージーランド産の羊毛100%でできたドライヤーボール(1セット6個入り)は、衣服と一緒にMorus Zeroに入れるだけで、乾燥時間を約15%ほど短縮できます。また、ドライヤーボールがあると衣類をよりふんわり仕上げることができ、柔軟剤いらず。更に1,000回以上使用可能だから、お財布にも優しい!
• BluetoothやWi-Fi接続はできますか?
BluetoothやWi-Fi接続には対応していません。
• 購入から数年後に故障した場合、修理はできますか?
製品の受け取りから1年以内の場合、無料保証が受けられます。 保証期間中、または保証期間終了後に製品に問題が生じた場合は、当社のサポートセンター(support@morus.com)までご連絡ください。
※電話での問い合わせは受け付けておりません。ご不便をおかけし申し訳ございません。