Morus Zero よくあるご質問

"Morus Zeroの設置に必要な空間は、下記をご参照くださいませ。
上方:50㎝以上
前方:50㎝以上
後方:15㎝以上
左右:10㎝以上"

”こちらは、お客様がご契約されている電力会社及びご契約プランによって異なりますが、ご参考までに、1kWhあたりの電力量料金を、東京電力の電化上手プランの朝晩時間料金単価25円92銭として計算しますと、一時間あたり約31円(1200÷1000×1×25.92)となります。 “

“素材によって乾燥時間も異なりますが、ご参考までに、一般的なTシャツ1.5㎏をスマートコースで乾燥させた場合、およそ35-50分ほどかかります。”

“お部屋の大きさなどにもよりますが、Morus Zeroは、コースや周囲の温度に応じて本体背面から熱風・温風(通常は40~50℃程度、リフレッシュコースの場合は、室温に近い温度)を放出しますので、お部屋の温度は高くなるかと思います。 ”

“モードによっては乾燥温度がプリセットされており、乾燥温度の値を手動で選択することはできません。 モードの最低温度は45℃、最高温度は65℃です。”

"Morus Zeroには、製品が届いた日から1年間の無償保証を提供いたします。
保証期間中、または保証期間終了後に製品に問題が生じた場合は、当社のアフターサービスセンターに電子メールでご連絡いただき、案内によって修理を行うことができます。
連絡先メールアドレス: support@morus.com"

“Morus Zeroは、従来の乾燥機に比べて乾燥温度が低く、乾燥速度が速いため、縮みの発生を抑えることができます。 ただし、正確な縮み具合は生地に大きく関係あるため、洗濯ラベルや説明書を参照してください。”

“タオルの重さは、生地やサイズ、水分量によって変わりますが、通常は合計で8~10枚までの乾燥をお勧めします。 オーバーロードを防ぐため、乾燥機に入れる前に洗濯機を十分に使って乾燥させてください。”

“内圧は、乾燥中にプログラム制御によって動的に調整され、約10~150mmHgの範囲で変動します。”

"作動音は、自社調べで、Morus Zeroから1m程度離れている場合、約50-54dB(騒音の目安:家庭用エアコンの室外機(直近))となっております。"

"金属ボタン、金属ファスナー、金属アクセサリーなど、少量の金属がついた衣類は、製品の使用に影響しません。 ただし、純金属の乾燥には使用できません。"

"乾燥が終了すると、自動的にふんわりキープが作動し、5分毎に約30秒ほどドラムが回転します。ドアを開けるまで最長3時間続きますが、乾燥は終わっているため、できる限り早めに取り出してください。"

"乾燥機の使用は避けるよう表示してあるもの、タイツ(傷み、変形の原因)、皮革・毛皮製品(形くずれの原因)、のりづけしたもの(フィルターの目詰まりの原因)、刺繍・レースの付いたもの(変形の原因)、防水性のもの(傷み、故障の原因)、わた・スポンジ・ビーズなどを使用した座ぶとんやクッション・枕類(傷み、故障の原因)、マット類(傷み、故障の原因)など。"

"大変申し訳ございませんが、Morus Zeroは、BluetoothやWi-Fi接続には対応しておりません。“